Política de Privacidad y Cookies
En INFINIX nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: INFINIX Agencia
- Actividad: Agencia de marketing, IA y automatización para médicos especialistas privados
- Correo: contacto@infinixagencia.com
- Teléfono: +34 654 646 075
- País: España
2. Datos personales que recogemos
A través del formulario de contacto recogemos:
- Nombre completo — para identificarte y personalizar la comunicación
- Número de teléfono — para contactarte por WhatsApp o llamada
- Correo electrónico — para el seguimiento y envío de información
No recogemos datos de salud de pacientes, datos bancarios ni otros datos especialmente protegidos.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar tu solicitud de demo: Atender y responder las solicitudes del formulario de contacto.
- Comunicación comercial: Enviarte información sobre nuestros servicios con tu consentimiento previo.
- Seguimiento comercial: Gestionar la relación contigo como cliente o potencial cliente.
- Análisis y mejora: Analizar el uso de la web mediante cookies analíticas (solo con consentimiento).
4. Base jurídica
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para gestionar solicitudes de información y demos.
- Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): Cuando existe relación contractual de prestación de servicios.
5. Plazo de conservación
- Solicitudes y demos: Hasta 2 años desde el último contacto.
- Datos de clientes: Durante la vigencia del contrato y mínimo 5 años por obligaciones legales.
- Datos de cookies: Según el período indicado en la sección de cookies.
6. Destinatarios y transferencias
- GoHighLevel / LeadConnector: CRM utilizado para gestionar solicitudes del formulario. Servidores en la UE y EE.UU. con garantías RGPD.
- Meta (Facebook/Instagram): Si aceptas cookies de marketing, Meta trata datos a través de su píxel publicitario.
- Google Analytics: Solo si aceptas cookies analíticas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines distintos a los indicados en esta política.
7. Tus derechos
- Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer tus derechos escríbenos a contacto@infinixagencia.com. También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Todos los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS). No almacenamos datos de pago ni historial clínico de pacientes.
10. Actualización de esta política
INFINIX se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de negocio. Los cambios relevantes se comunicarán a través del sitio web.
Última actualización: Junio 2025